Правила использования
1. Право на отказ и возврат средств
1.1. Потребитель — физическое лицо, не связанное с хозяйственной или профессиональной деятельностью, в соответствии с пунктом 19 Правил Кабинета Министров Латвии №255 «О договорах на расстоянии» имеет право отказаться от покупки и вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, не указывая причины.
1.2. Чтобы воспользоваться правом на отказ, необходимо уведомить https://sportgoods.lv в электронном виде, заполнив форму отказа (в разделе Возврат) или написав письмо на [email protected]. В течение 7 дней после отправки отказа товар должен быть возвращён продавцу.
1.3. Отправка формы отказа в установленный срок освобождает потребителя от обязательств по договору.
1.4. После возврата товара продавец оценивает его состояние и отправляет подтверждение возврата денежных средств по электронной почте.
1.5. После подтверждения потребителем продавец обязан вернуть полную сумму за товар.
1.6. Право на отказ не применяется, если:
• упаковка была безвозвратно повреждена;
• товар был использован и имеют следы эксплуатации.
2. Цены
2.1. Все цены на сайте www.sportgoods.lv указаны в EUR с включённым НДС 21%. Цены действительны на момент оформления заказа. Подтверждая заказ, покупатель соглашается с актуальной ценой товара.
2.2. Продавец оставляет за собой право в любое время без уведомления изменить цены. Действуют цены, указанные в интернет-магазине на момент заказа.
3. Ассортимент товаров
3.1. Покупатель может приобрести только те товары, которые размещены на сайте www.sportgoods.lv и доступны на складе.
3.2. Если товар заказан, но больше недоступен на складе, sportgoods.lv свяжется с покупателем и предложит аналог. Продавец не несёт ответственности за возможные убытки, если заказанный товар оказался недоступен.
3.3. Продавец вправе без уведомления изменить ассортимент и описания товаров. В описаниях используется информация и изображения, предоставленные производителем.
4. Получение товара
4.1. Доставка осуществляется согласно цене, указанной в заказе.
4.2. При получении товара покупатель должен предъявить паспорт или ID-карту. Товар выдается только лицу, оформившему заказ. В случае отказа от предъявления документа товар не выдаётся.
4.3. Перед подписанием накладной покупатель обязан проверить внешний вид товара в присутствии продавца/курьера. Внешние повреждения, выявленные после получения, не подлежат гарантии.
4.4. Заказ считается выполненным после подписания накладной и получения товара.
5. Использование товара
5.1. Перед использованием товара покупатель обязан ознакомиться с инструкцией и использовать товар только в соответствии с назначением и указаниями производителя.
5.2. Претензии по соответствию товара договору рассматриваются в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
5.3. Sportgoods.lv не несёт ответственности за дефекты, возникшие в результате неправильного использования, транспортировки или хранения, а также за естественный износ товара.
6. Обязательства и условия сторон
6.1. Покупатель (физическое лицо) имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней с момента получения товара. Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке и состоянии. Все расходы по возврату оплачивает покупатель.
6.2. Юридические лица не считаются потребителями, и право на отказ на них не распространяется.
6.3. Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных для выполнения заказа, включая передачу третьим сторонам для доставки, обработки оплаты и т. д.
6.4. На сайте используются cookies. Используя сайт, покупатель соглашается с их использованием для аналитических целей.
6.5. Покупатель несёт все риски и ответственность за получение товара. Риск потери или повреждения товара переходит к покупателю в момент его получения, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.6. Продавец не несёт ответственности за задержки или невыполнение заказа, вызванное обстоятельствами, не зависящими от него (забастовки, войны, чрезвычайные ситуации, сбои в интернете и т. д.).
6.7. Посещая сайт www.sportgoods.lv, регистрируясь и/или оформляя заказ, покупатель соглашается с этими условиями.
6.8. Продавец не несёт ответственности, если покупатель не ознакомился или частично ознакомился с Условиями использования и Политикой конфиденциальности.